問題の回避 & とにかく起こった問題への対処

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gingerbreadfork
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何をしてもうまくいかない場合がありますが、P2P取引も例外ではありません。 ただし、問題が発生する前または後でさえ、実行できることがいくつかあります。

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場合によっては、何をしても問題が発生することがあります。 ありがたいことに、LocalCoinSwapで取引しているときは、紛争が発生した場合でも身を守るためのエスクロープロセスがあるので、それほど心配する必要はありません。 P2Pを取引するときはエスクローを使用することが重要です。そうすることで、取引がうまくいくか、意見の不一致が発生したかにかかわらず、取引の終了を保留している限り、安心して休むことができます。

紛争率の最小化

成長しているベンダーとして、紛争はあなたが時々対処することを期待できるものにすぎません。 あなたがどんなビジネスをしているのかは関係ありません。それは、個人レベルで人々と接するという性質にすぎません。 お金が関係している場合、これは意見の不一致の可能性を増幅するだけですが、紛争の可能性を減らすためにいくつかのことを行うことができ、時間を節約し、問題を解決するのではなく取引を完了することに集中できます。

コミュニケーションに焦点を当てる:
常に論争を引き起こす可能性があるのは、コミュニケーションの誤りです。 不完全でトランザクションが失敗する支払い情報を共有している場合でも、ユーザーが指示に混乱している場合でも、これは問題を引き起こす可能性のある取引の重要な部分です。 小さな取引であっても、最初の取引の問題点に注意を払い、顧客とのコミュニケーションを改善する方法を検討してください。

クラリティの重要性:
私たちは、それが正しいあなたの取引条件を取得することがいかに重要であるかを議論してきました。 取引条件を明確にし、顧客が混乱したり、提供したい範囲外の期待を抱いたりする可能性のあるすべての潜在的な領域を確実にカバーすることで、問題を減らすことができます。 定期的に取引条件を確認し、特定の合意を必要とする取引のすべての重要な要素を理解するためにできる限りのことをしてください。 あなたの条件の明確さはあなたが論争を避けるのを助けるだけでなく、あなたが取引のために設定した規則に買い手が反対している場合、あなたに有利にそれらをより早く解決するのを助けることもできます。

辛抱強く:
顧客を急ぐことは、人々、特に暗号通貨に慣れていない人々を混乱させる簡単な方法です。 あなたの取引で迅速になりたいのは何も悪いことではありませんが、トレーダーが苦労していることがわかる場合は、リピートビジネスで報われる可能性があり、間違いによる紛争の可能性を減らすためにできることをしてください。 ベンダーとしての知識を共有することは、顧客にとって素晴らしいだけではありません。 それは、正のフィードバックと口コミを通じて、目立ち、受動的に自分を売り込むための素晴らしい方法です。 最も著名なベンダーのいくつかは、一流のカスタマーサービスでよく知られており、これは、そもそも彼らがどのようにして大規模なトレーダーになるかと合理的に相関している可能性があります。

支払い証明の提供

支払いの証明を提供することは重要であり、場合によっては(支払い方法によっては)、これを事前に準備し、常に必要になる可能性があると想定することが重要です。 優れた例の1つは、郵便取引による現金です。これは、P2Pトレーダーの間で人気が高まっている取引の一種です。ただし、提供するのが上手になるには、細部にさらに注意を払う必要があります。 現金を梱包して自分で撮影し、理想的にはそれを転記することで、特に同じパッケージであることを示す独自の方法でパッケージにマークを付けた場合に、不払いの申し立てから身を守ることができます。

多くのデジタル支払い方法では、支払いを簡単に証明できますが、常にそうとは限りません。 アンチクリプト決済プロバイダーによる暗号通貨取引のためにアカウントがブロック、制限、またはフラグが立てられた場合、必要に応じて最近の取引の支払い証明を提供するのが難しい場合があります。 スクリーンショットや、さらに良いことに、ビデオに証拠を記録する習慣を身につけることは、警告なしにアカウントを制限することを決定する可能性のある支払いプロバイダーから身を守るための優れた方法です。

取引中に支払いの証明が常に必要になるとは限りませんが、問題が発生した場合、または支払い方法が遅い場合は、支払いが行われるのを待つ間、顧客を慰めるのに役立つものの1つです。受け取った。 あなたが提供する(または提供を検討している)支払い方法を見て、あなたがそれを必要とするときの支払いの証拠を記録し、あなたが必要としない場合でも安心を提供する実用的な方法があることを確認してください。

時々最善のことは助けを求めることです

ベンダーとして、これまで経験したことのない状況に遭遇し、それを解決する方法や最善の方法がわからない場合があります。 ビットコインやその他の暗号通貨に関するリソースはオンラインで豊富にありますが、特定の状況では、P2Pトレーダーとして質の高い情報を見つけることが難しい場合があります。

解決できないと思われる問題が発生した場合は、少しの支援が必要になる可能性があることを認識することが重要です。 必要なときに助けを求めることは何も悪いことではありません。優れたP2Pマーケットプレイスは、ベンダーとして直面する可能性のある問題に対処するためのサポートを提供します。 複雑な問題と見なされる可能性があるのは、P2Pマーケットプレイスのチームが定期的に確認し、問題の解決に役立つアドバイスを提供している状況である可能性があります。

サポートを受け、コミュニティを見つけ、必要なときに助けを得るということになると、これは、P2P取引にどのプラットフォームを選択するかを決定する上で重要な役割を果たすはずです。 LocalCoinSwapは、他の人気のあるマーケットプレイスの基準をはるかに超えるカスタマーサポートを提供します。このマーケットプレイスでは、関係するユーザーがオンラインで長時間の待機時間とロボット応答を処理しているのを頻繁に見ることができます。 いつでもサポートに連絡できますが、 LocalCoinSwapテレグラムグループ アクセスして、スタッフからのヘルプや、トレーダーでいっぱいのアクティブなコミュニティからの役立つアドバイスを得ることができます。

可能な限り最高のベンダーになるための一部は、いつアドバイスを求めるかを知ることです。P2PマーケットプレイスとしてLocalCoinSwapを選択した場合、それは簡単です。

安らかに休むことができるように記録を保持する

あらゆる種類のビジネスを運営するときは、取引の記録を保持することが重要です。 重要なデータがいつ必要になるかわからないため、データを追跡できなくなったことが判明すると、状況に応じてさまざまな頭痛の種が発生する可能性があります。 税金の準備をしようとしている場合でも、特定の取引に関する情報を要求している支払いプロバイダーと取引している場合でも、潜在的な詐欺に関する支援を求めている法執行機関でも、やり取りともちろん取引の記録を保持することが重要です。

スプレッドシートは、取引履歴のエクスポートを処理するだけでなく、処理するトレーダーとそれらの取引の詳細を追跡するための素晴らしいツールです。 入金した口座や日付など、簡単に記録できる情報を記録することは、手元にある正しい情報で管理できる状況が発生したときに、比喩的な命の恩人になる可能性があります。 一元化された取引所には、特定の期間の取引履歴のみを保存する習慣もあります。記録する必要のある情報を失ったことがわかると、1日ログインする可能性があるため、含まれていないものは定期的にエクスポートして手動で収集してください。 。

それが課税のためであるか、あなたの損益を計算するためであるか、または論争のある支払いを扱うためであるかどうかは関係ありません。レコードは、問題が発生したときに解決できる大規模で効率的なベンダーになるための鍵の1つです。

ヘルプを迅速に入手するための鍵は、適切な情報を提供することです

ベンダーとして問題を解決するときは、情報が重要です。 先ほど説明したように、特に規模が大きくなるにつれて、情報を記録することは非常に重要ですが、支援が必要な場合は正しい情報を提供することも重要です。

サポートチケットを提出したり、紛争に対処したり、問題に関する情報の提出が必要な場合は、受信者がさらに質問する必要性を減らすことで、問題を解決するために必要なやり取りを大幅に減らすことができます。 たとえば、支払いプロバイダーまたはP2Pマーケットプレイスに、問題を説明するだけのチケットを提出すると、その時点で扱っている特定のケースの詳細を尋ねる応答を待つことになります。

助けが必要なとき、または具体的かつ徹底的な情報を提供しているときは、時間をかけてください。 問題を解決するときに減らすことができるすべての応答は、取引の完了に集中するためのより多くの時間であり、問題の解決に費やす必要のある時間よりも少なくなります。

また、通常、サポートスタッフは、より多くの情報が提供されると、仕事をはるかに効率的に行えることがわかります。 彼らがあなたの状況を助けるためにそれを必要としないことがわかったとしても、少し多すぎる情報を与えることは何も悪いことではありません。 これには制限があります。たとえば、支払いプロバイダーと取引する場合は、可能な限り暗号通貨について言及しないようにすることが有益な場合があります。しかし、あなたが扱っている誰かがあなたにさらなる情報を求めるだけであり、その情報が提供するのに受け入れられると思われる場合は、最初にそれを提供しないのはなぜですか。

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